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CRM - Verkäufersteuerung & Verkaufsunterstützung für Kfz-Betrieb Autohaus und Werkstatt mit Loco-Soft

Verkäufersteuerng & Verkaufsunterstützung mit Loco-Soft

Kundeninformationen dort finden, wo Sie abgelegt wurden

Sicherlich müssen Sie mal einen Besucher warten lassen, wenn Sie gerade in einem Gespräch mit einem anderen sind. Peinlich ist es aber, wenn Sie Kaufwillige warten lassen müssen, weil Sie nach Informationen suchen, die man Ihnen bereits schon mal mitgeteilt hat. Glauben Sie, das setzt Ihren Betrieb in ein gutes Licht? Ob ein Interessent sogar zweifelt, bei Ihnen in guten Händen zu sein? Was wird einem Wartenden alles durch den Kopf gehen? Unser CRM (Customer Relation Management oder Kundenmanagement) für das Autohaus, Kfz und Werkstatt bietet Lösungen.

Zeitersparnis durch schnelle Informationsbeschaffung

In Loco-Soft gehört dieses Problem der Vergangenheit an. In der Software für Autohaus und Kfz-Werkstatt hinterlegen Sie zu Kunden, Lieferanten, Interessenten und Fahrzeugen alle wichtigen Informationen zentral und haben so Zeit für Ihre Kunden. Und wo Sie gerade beim Hinterlegen sind, geben Sie für Ihre Verkäufer gleich Zielvorgaben für Kontakte und Verkäufe ein. So prüfen Sie mit Loco-Soft jederzeit, ob Verkäufer Ihre Vorgaben erfüllen, oder ein wenig motiviert werden müssen.

Ihre Kundenakte ist offen für alles

Da nicht alle Interessenten brav zu Ihnen ins Geschäft kommen, sollten Sie einige mal anrufen. Sie schauen also morgens in Ihren Terminplaner. Schulze anrufen. Wo ist doch gleich die Nummer? Im Programm. Wann haben Sie das letzte Mal mit ihm gesprochen? Vielleicht finden Sie den Eintrag in Ihrem Terminkalender, mal sehen. Und dann geht die Suche weiter. Hoffentlich finden Sie auch irgendwo die Info, was im letzten Gespräch mit dem Kunden besprochen wurde. Wollen Sie dann noch wissen, ob der Kunde regelmäßig in die Kfz-Werkstatt kommt? Hinterlegen Sie alles Wissenswerte, Interessante und Merkwürdige in Loco-Soft. Alles, was Sie mit Ihrem Kunden besprechen oder über ihn denken, tragen Sie einmal ein und vergessen es einfach. Denn von nun an wissen Sie ja, wo Sie es wiederfinden.

Geburtstag, Frühjahrsfest und Weihnachten

Drei Mal im Jahr schicken Sie Ihren Kunden Post zu, drei Mal bringen Sie sich in Erinnerung? Das ist schon ganz gut. Warum aber nicht öfter ohne großen Aufwand und vor allem spezieller? Sie haben z. B. Kunden, die zur Jagd oder zum Angeln gehen? Dann sollten Sie sich erkundigen, wann die Saison beginnt und Vorführwagen mit Allrad oder großem Ladevolumen zur Verfügung stellen.

Mit Loco-Soft gehen Sie auf die Pirsch nach Jägern und fischen nach Anglern nicht mehr im Trüben. Mit einem Selektionslauf durchforsten Sie Ihren Kunden- Interessentenbestand. Danach rufen oder schreiben Sie diese an. Egal was, aber individuell. Massenpost und Einheitsdrucksachen gibt es schon genug.

Datenschutz inklusive

Das Ganze können Sie sich übrigens für mehrere tausend Berufs- oder Hobbygruppen einrichten. Wir denken, da ist für jeden etwas dabei. Datenschutz? Kann Loco-Soft auch! Hinterlegen Sie pro Kunde oder Hersteller welche Daten verwendet werden dürfen. Die DMS-Software merkt sich alles und berücksichtigt die Einstellungen bei Ihren Werbe-Aktionen.

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